Вопросы и ответы
Собрали то, о чём чаще всего спрашивают перед заказом. Если ответа нет, оставьте заявку — менеджер перезвонит.
Здесь собраны короткие ответы о заказе, оплате, документах и доставке в Курске. Обычно их хватает, чтобы понять, как всё устроено, и спокойно планировать праздник. Всё, что зависит от вашей задачи — точную сумму и срок отгрузки, — менеджер уточнит по телефону после заявки.
Частые вопросы
Какой минимальный заказ?
Минимальная сумма заказа — 20 000 ₽.
Можно ли собрать заказ из разных подарков?
Да. Минимальную сумму можно набрать из любых позиций каталога: отдельного минимума на каждую позицию нет.
Как оплатить заказ?
Безналичным переводом по счёту. Мы работаем по договору.
Какие документы вы предоставляете?
Договор, счёт, закрывающие документы (УПД или накладную, счёт-фактуру) и документы о качестве на конфеты.
Насколько свежие конфеты?
Подарки фасуют ближе к сезону, поэтому конфеты свежие. Срок годности — от 6 месяцев.
Какой состав у подарка?
На странице каждого подарка есть вкладки «Классический», «Элитный» и «Премиальный» со списком конфет, производителем и количеством штук для этого веса. Выберите состав перед добавлением в корзину — цена пересчитается. Если нужен индивидуальный состав, напишите менеджеру.
Что означает вес подарка?
Это вес сладкого наполнения, без учёта упаковки: от 300 г до 2,5 кг.
Почему цена указана «от»?
Цена на сайте рассчитана для региона и зависит от количества и доставки. Точную сумму менеджер называет в счёте.
Можно ли сделать подарки с логотипом?
Индивидуальная упаковка с логотипом — от 300 шт. На меньшие тиражи — наклейки и бирки.
Можно ли изменить количество в заказе?
Да, не позже чем за 14 дней до отгрузки.
Как работает доставка в Курске?
Отправляем транспортной компанией ПЭК до двери или до терминала — на ваш склад или к офису. Стоимость считает менеджер при оформлении.
Может ли заказать частное лицо?
Да, если сумма заказа от 20 000 ₽. Положите позиции в корзину или оставьте заявку — менеджер перезвонит и расскажет, как оплатить и получить заказ.